Chính sách quyền riêng tư

qh00 — Phạm vi thu thập dữ liệu và quyền kiểm soát của bạn

qh00 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Dữ liệu không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

01

Dữ liệu nào được thu thập và dùng để làm gì

qh00 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng. Dưới đây là bốn nhóm dữ liệu chính và mục đích sử dụng tương ứng.

01

Thông tin nhận dạng tài khoản

Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và khôi phục tài khoản, không dùng cho quảng cáo ngoài nền tảng.

Gợi ý thực tế
02

Lịch sử giao dịch tài chính

Lịch sử nạp và rút được lưu để đối soát số dư và xử lý tranh chấp; chỉ bộ phận thanh toán nội bộ được truy cập.

Gợi ý thực tế
03

Dữ liệu hoạt động trên nền tảng

Lịch sử chơi và điều hướng được ghi để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện hệ thống, không bán cho bên thứ ba.

Gợi ý thực tế
04

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua bộ phận hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xác nhận qua kênh đã đăng ký.

Gợi ý thực tế

02

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng

qh00 áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin. Bốn bước dưới đây mô tả cách dữ liệu được bảo vệ từ lúc thu thập đến khi lưu trữ.

  1. 1

    Mã hóa kết nối

    Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ qh00 được mã hóa qua giao thức HTTPS. Điều này ngăn bên thứ ba đọc thông tin trong quá trình truyền tải.

    HTTPS
  2. 2

    Phân quyền nội bộ

    Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Quyền truy cập được phân theo bộ phận và ghi lại nhật ký để kiểm tra khi cần.

    Phân quyền theo vai trò
  3. 3

    Lưu trữ tách biệt

    Dữ liệu tài chính và nhận dạng được lưu tách biệt, giới hạn phạm vi ảnh hưởng nếu xảy ra sự cố.

    Tách biệt hệ thống
  4. 4

    Xóa dữ liệu định kỳ

    Dữ liệu không còn phục vụ mục đích vận hành hoặc pháp lý sẽ được xóa theo lịch định kỳ. Người dùng cũng có thể gửi yêu cầu xóa thủ công qua kênh hỗ trợ.

    Xóa định kỳ

03

Danh sách kiểm tra an toàn tài khoản

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía qh00, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Sáu điểm dưới đây giúp bạn tự rà soát trạng thái an toàn hiện tại.

Kiểm tra địa chỉ tên miền

Luôn kiểm tra bạn đang ở qh00 trước khi đăng nhập; trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống.

Xác minh URL

Không dùng lại mật khẩu

Dùng mật khẩu riêng cho qh00 để tránh bị ảnh hưởng khi dịch vụ khác bị rò rỉ dữ liệu.

Mật khẩu độc lập

Giữ bí mật đăng nhập

qh00 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn hay cuộc gọi. Nếu có ai đó hỏi thông tin này dù tự xưng là nhân viên hỗ trợ, đó là dấu hiệu lừa đảo cần báo cáo ngay.

Cảnh báo giả mạo

Đăng xuất thiết bị chung

Luôn đăng xuất khỏi qh00 sau khi dùng thiết bị chung để tránh phiên đăng nhập bị lợi dụng.

Bảo mật phiên

Thông tin liên hệ cập nhật

Email và số điện thoại đang đăng ký với tài khoản qh00 cần phản ánh thông tin bạn hiện đang dùng. Thông tin cũ hoặc không còn hoạt động sẽ cản trở quá trình xác minh khi cần khôi phục.

Cập nhật liên hệ

Báo cáo bất thường

Phát hiện giao dịch hoặc đăng nhập lạ trong tài khoản cần báo ngay cho hỗ trợ qh00 để xử lý kịp thời.

Báo cáo sự cố

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề người dùng thường muốn làm rõ trước hoặc sau khi đọc chính sách. Mỗi câu trả lời được trình bày trực tiếp, không vòng vo.

01qh00 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?

Khi tạo tài khoản, qh00 thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Sau đó, lịch sử giao dịch và hoạt động trên nền tảng cũng được ghi lại nhằm vận hành dịch vụ. qh00 không yêu cầu thông tin không liên quan đến mục đích sử dụng.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

qh00 không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán hoặc dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, và chỉ trong phạm vi yêu cầu của từng nhiệm vụ đó.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qh00 để yêu cầu bản sao thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Yêu cầu sẽ được xác nhận qua kênh liên hệ đã đăng ký và xử lý trong thời gian hợp lý.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để chỉnh sửa thông tin cá nhân không còn chính xác?

Liên hệ hỗ trợ qh00 và cung cấp thông tin cần cập nhật cùng bằng chứng xác minh phù hợp. Một số trường thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ tài khoản; trường hợp phức tạp hơn sẽ được xử lý thủ công bởi đội ngũ hỗ trợ.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ qh00. Cần lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định nếu có yêu cầu pháp lý hoặc liên quan đến tranh chấp chưa được giải quyết. qh00 sẽ thông báo rõ phạm vi xóa và lý do nếu có ngoại lệ.

Gợi ý thực tế
06Cookie trên qh00 hoạt động như thế nào?

qh00 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị của người dùng. Cookie phân tích giúp đội ngũ kỹ thuật hiểu cách người dùng điều hướng để cải thiện hiệu suất. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng việc tắt hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Gợi ý thực tế
07Chính sách quyền riêng tư này có thể thay đổi không?

Chính sách có thể được cập nhật khi qh00 thay đổi cách vận hành hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại qh00. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm được những thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền của mình.

Gợi ý thực tế